Luisteren

Je hoofd koel houden in een discussie kun je leren!

We kunnen ons allemaal een moment herinneren waarop we middenin een discussie onze beheersing verloren. Onze emoties gingen met ons op de loop. Het gevolg was dat we niet meer in staat waren om op een doeltreffende en constructieve manier…

5 eigenschappen van assertieve mensen

Echter is het belangrijkste dat je altijd respect toont voor de rechten van andere mensen wanneer zij iets doen. En je raad het misschien al? Assertieve mensen weten ook hoe zij hun gevoelens en emoties moeten uiten, iets waar veel andere mensen juist problemen mee…

Het belang van goed luisteren

Luisteren is niet gemakkelijk. Soms denken we al dat we een goede luisteraar zijn als we de woorden horen die uit iemand anders zijn mond komen. Maar niets is minder waar. Laten we het duidelijk maken met een voorbeeld. Stel je…